الدعم
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@mio.baby
طلبات الخصوصية: privacy@mio.baby
نرد عادةً خلال يومي عمل.
موضوعات شائعة
- مشاكل تسجيل الدخول — يستخدم الوالدان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ويستخدم الأطفال رمز العائلة واسم المستخدم ورمز PIN.
- الوالد الثاني — الانضمام عبر رمز العائلة من شاشة الترحيب أو تبويب العائلة.
- حذف الحساب — تبويب العائلة ← حذف الحساب (للوالد). ملف الطفل ← حذف الطفل.
- الإشعارات الفورية — إعدادات iOS ← الإشعارات ← Kid / Mio.
المستندات القانونية
المشغّل: TYK MYK STUDIO LLC (ООО «Тык мык Студио»)
العنوان البريدي: 350000, Russia, Krasnodar Region, Krasnodar, Krasnoarmeyskaya St., 64/2, premises 1
INN: 2308305256 · KPP: 230801001 · OGRN: 1262300027208